Olá, professores e professoras 👩‍🏫👨‍🏫

Caso você use o sistema operacional Windows 7 e não consiga instalar o Geekie One, confira algumas dicas que podem ajudá-lo ou ajudá-la.

Se aparecer a mensagem “Erro na instalação do app” quando você tentar instalar o Geekie One, pode ser que o seu sistema operacional (Windows) precise de alguma atualização.

Para fazer as atualizações necessárias em seu computador, siga os passos abaixo:

1. Clique no botão de iniciar.

2. Na barra de pesquisa, busque pelo termo “Update” ou “Atualizações

3. Clique na opção de ‘’Atualizar” ou se o seu sistema estiver em inglês aparecerá ‘’Install Updates” e aguarde a atualização ser concluída.

Ao finalizar a atualização, abra novamente o Geekie One pelo site www.geekie.one e tente se logar novamente. :)


Se mesmo assim você não conseguir atualizar o seu Geekie One, clique no chat no canto inferior direito da página ou mande um e-mail para [email protected] e fale com a gente 👍

Tem sugestões, elogios ou dúvidas?

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