Olá, escola!
Ao aparecer a mensagem “O seu Chrome está desatualizado” no seu Geekie One, seguido do botão “Veja como atualizar” - conforme imagem abaixo -, isso indica que, na verdade, o sistema operacional do Chromebook (Chrome OS) está desatualizado.
Para realizar a atualização do Chrome OS, por gentileza, siga os passos abaixo:
📍 Clique no relógio, localizado no canto inferior direto, e, no menu que surgir, clique em "Configurações" (ícone de engrenagem);
📍Em seguida, observe a lista de opções do lado esquerdo e selecione a última delas “Sobre o Chrome OS”;
📍Clique na opção “Verificar se há atualizações”;
📍Caso exista alguma atualização disponível, baixe-a e, em seguida, reinicie o Chromebook para que as alterações sejam atualizadas em seu dispositivo.
A imagem abaixo apresenta a tela de configurações do Chrome OS com as passos selecionados:
Com a atualização do Chrome OS, automaticamente o Google Chrome será atualizado e isso permitirá o acesso ao Geekie One. 💻
📚 Caso o Chrome OS já esteja atualizado e seja necessário apenas atualizar o Google Chrome, siga os passos abaixo:
📍Abra o navegador Google Chrome e clique nos três pontos empilhados, no canto superior direito;
📍 Selecione a opção "Configurações";
📍 No canto inferior esquerdo, selecione a opção "Sobre o Google Chrome";
📍 Verifique se o Google Chrome está atualizado ou aguarde a atualização ser concluída.
Se, mesmo após a leitura deste artigo, você continua com dúvidas, dificuldades ou precisa de mais esclarecimentos, entre em contato com nosso time de suporte pelo e-mail [email protected] ou pelo chat, diretamente do seu Geekie One.
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