Olá, tripulante! 

Caso você use o sistema operacional Windows 7 e não consiga instalar o Geekie One, confira algumas dicas que podem ajudá-lo ou ajudá-la.

Se aparecer a mensagem “Erro na instalação do app” quando você tentar instalar o Geekie One, pode ser que o seu sistema operacional (Windows) precise de alguma atualização.

Para fazer as atualizações necessárias em seu computador, siga os passos abaixo:

1. Clique no botão de iniciar.

2. Na barra de pesquisa, busque pelo termo “Update” ou “Atualizações”

3. Clique na opção de atualizar e aguarde a atualização ser concluída.

Ao finalizar a atualização, abra novamente o Geekie One pelo site www.geekie.one e tente se logar novamente. :)

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