Para que você tenha uma experiência excelente com o Geekie One, é necessário que o aplicativo esteja sempre atualizado. Assim, você receberá novos recursos e funcionalidades, além de garantir o recebimento de correções erros feitas por nosso time de engenharia! 

O Geekie One pode ser atualizado diretamente na App Store ou Play Store seguindo alguns simples passos:

1 - Certifique-se de que está conectado à internet;

2 - Abra a loja de aplicativos (Play Store ou App Store) e busque por “Geekie One”;

3 - Selecione o Geekie One e clique em “Atualizar” para iniciar o download;

4 - Após clicar, aparecerá a mensagem de atualizando, conforme abaixo:

5 - Ao terminar o processo, clique em "Abrir", 

Após o término do download o aplicativo será instalado automaticamente e quando a instalação terminar ele estará pronto para o uso. 🙌

Perguntas frequentes:

1 - Como acessar o Geekie One após a instalação

  • Você deverá clicar em "Já tenho cadastro" na tela de login e inserir seu e-mail e senha cadastrados.  

2 - Não conseguir fazer o download

  • Verifique se seu celular está conectado à internet (WiFi ou rede móvel) e se você possui espaço de armazenamento interno para a instalação. 

3 - Instalei o Geekie One, mas ele não abre/ está lento. 

  • Para que você consiga utilizar o Geekie One sem problemas e para garantir uma experiência agradável, o ideal é que você tenha um smartphone Android com 3GB de memória RAM e 32GB de armazenamento interno. Ou um dispositivo com iOS, que pode ser um iPhone 6 ou superior ou iPads da 3ª geração ou superior.

Tem alguma sugestão, elogio ou dúvida?
Mande seu comentário usando nosso chat 😉

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