Olá, usuário do Geekie One.
Neste artigo, você encontrará informações que irão te ajudar a solicitar a exclusão do seu cadastro e dados pessoais. É importante lembrar que estamos comprometidos em garantir a segurança e privacidade dos seus dados, em conformidade com as políticas estabelecidas pela LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados).
📍 Passo 1: Solicitação de Exclusão
Para iniciar o processo de exclusão dos seus dados, por favor entre em contato com nossa equipe de atendimento através do chat ou pelo e-mail [email protected];
Ao entrar em contato, por favor, forneça as informações necessárias para identificar a sua conta, como nome completo, endereço de e-mail e escola associado à sua conta Geekie One.
📍 Passo 2: Verificação junto à Escola (Se Aplicável)
Caso você seja um estudante ativo no ano letivo atual, iremos verificar junto à sua escola para confirmar a sua solicitação de exclusão. Esta etapa visa garantir que a solicitação esteja em conformidade com as políticas da escola.
📍 Passo 3: Deleção dos Dados
Após a confirmação da sua solicitação de exclusão, procederemos com a remoção dos seguintes dados pessoais associados à sua conta Geekie One: Nome completo do estudante, Endereço de e-mail, Nome e e-mail dos responsáveis cadastrados e Foto de perfil;
Os dados relacionados às suas respostas e resultados de atividades serão mantidos, porém, sem qualquer vínculo direto com a sua identidade pessoal. Isso garante que os resultados educacionais obtidos por você continuem disponíveis, enquanto protegemos a sua privacidade.
📍 Passo 4: Confirmação de Exclusão
Uma vez que os seus dados forem deletados com sucesso, você e a sua escola receberão uma confirmação por e-mail. Esta confirmação servirá como garantia de que o processo foi concluído conforme solicitado;
Se mesmo após a leitura desse artigo você continua com dúvidas, dificuldades ou precisa de mais esclarecimentos, entre em contato com nosso time de suporte pelo e-mail [email protected], pelo chat no canto inferior direito ou diretamente do seu Geekie One.
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